USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先，我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题：在其它电脑上使用这个外接设备，如果也无法正常使用，则是这个设备本身存在问题；如果在其它电脑上可以用这个外接设备，那么就是笔记本本身的问题了。

这时候，就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题？如果都有故障，可能是主板问题；接着，要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题；或者使用其它的USB外接设备测试，如果使用正常，可能是兼容性问题；检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装；在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。

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